Flow

ご依頼の流れ

初めての方にもわかる9つの段階

ご連絡をいただいてから品物をお届けするまでには、9つの段階があります。作りたい品の中身を伺い、金額をお示しし、先に一つ仕上げて確かめていただいたうえで数量分に進む順序です。どの段階で何が決まるのかを先に知っておいていただけますと、社内でのご検討も進めやすくなります。外注が初めての企業様にもたどっていただきやすい流れでまとめましたので、ご確認ください。

お問い合わせの際に最初に伺う内容

お問い合わせの際に最初に伺う内容

まずは電話やメールでご連絡をいただくところから始まります。作りたい品の種類と数量、いつごろまでに仕上げたいのかをお聞かせいただけますと、その場で対応の可否をお答えしやすくなります。仕様が固まりきっていない段階でのご相談でも構いません。似た品を手がけた経験があるかどうかも、お問い合わせの時点でお伝えできる範囲でご説明しますので、気軽にお声掛けください。

ヒアリングで固めていく仕様の細部

ヒアリングで固めていく仕様の細部

続く段階に入りましたら、どのような品をどう仕上げるのかを一つずつ詰めてまいります。縫い方や貼る位置、畳み方や袋の指定など、仕上がりを左右する点を細かく伺う場面です。図面や見本をお持ちでしたらお見せいただけますと、言葉だけの擦り合わせより早く形が定まります。加工をお願いしたい現物を直接お持ちになり、その場で相談される企業様もいらっしゃいます。

お見積もりをお出しするまでの段階

お見積もりをお出しするまでの段階

伺った内容をもとに、作業の手間と数量を見込んだお見積もりをご提示いたします。工程がいくつ必要になるか、どれだけ人の手を通すことになるかによって金額は様々です。内訳にご不明な点がある場合は、その場でご説明できる形を整えています。金額と内容の両方に納得していただいたうえで、次の段階へお進みいただけますので、気になる点は遠慮なくお尋ねください。

サンプルを先に一つ仕上げる工程

サンプルを先に一つ仕上げる工程

量産に入る前に、まず一つだけ仕上げたものをご確認いただきます。仕上がりを手に取って見ていただくと、言葉だけでは伝わりにくい縫い目の様子や貼り位置の具合まで確かめられます。直したい点が見つかった場合は、サンプルの段階で手を入れ直してから先へ進む流れです。ご納得のお返事をいただいてから、数量分の作業に移ってまいりますので、初めてのお取引でもご安心ください。

納期のご提示と作業の割り振り方

納期のご提示と作業の割り振り方

作業に入る前に、仕上がりの目安となる日にちをお伝えいたします。数量と工程の多さから必要な人の手を見込み、現場の予定に組み込んだうえで日程を組み立てます。急ぎの事情がある場合は、その旨を先にお知らせいただけますと、柔軟に調整も可能です。お約束した日にちを守れるよう、余裕を持った割り振りを心掛けておりますので、遠慮なくご希望をお聞かせください。

製作に入ってからの現場での動き

製作に入ってからの現場での動き

日程が決まりましたら、確認済みのサンプルを手元に置いて作業を進めてまいります。ミシンを踏む担当と手作業を受け持つ担当が並んで動き、同じ仕上がりが続くよう手順を揃えていく工程です。生地の厚みや素材が変わる品には、針や糸の選び直しもその都度欠かさずおこなってまいります。途中で気になる点が出た際には、作業をいったん止めたうえでご連絡を差し上げます。

数量・外観確認で一点ずつ確かめている項目

数量・外観確認で一点ずつ確かめている項目

仕上がった品は、次の台へ移して一点ずつ状態を見ていきます。縫い目のほつれや糸の残り、貼り位置のずれや汚れの有無に至るまで、目と手の両方を使って確かめていく工程です。数の数え間違いが起きないよう、伝票と照らし合わせながら進めてまいります。機械任せにせず人の目を通しているぶん、そのまま売り場に並べられる状態でお渡しでき、届いた後の手間も省けます。

梱包で整えていく畳みと袋入れの形

梱包で整えていく畳みと袋入れの形

数量・外観確認を終えた品は、畳みの寸法を一点ずつ揃えたうえで袋に納めていきます。品質表示やラベルを貼り、決まった数ごとに箱へ詰めるところまでが、梱包として受け持っている作業です。袋のなかで形が崩れてしまわないよう、畳み方を全点でそろえる手順を取っております。同梱物のご指定がある場合も、伝票を見ながら入れ忘れのないよう一つずつ組み合わせてまいります。

出荷に向けた届け先ごとの仕分け

出荷に向けた届け先ごとの仕分け

最後は、送り先ごとに数を分けたうえで、伝票を添えて送り出す段階へと入ります。店舗別に細かく入り数が変わる場合も、間違いないようご指定の数に合わせながら一箱ずつ作り分け、ご指定の日にちに届くよう、発送のタイミングを合わせたうえで丁寧に手配いたします。お預かりした品を一つの現場で仕上げ切ってお届けするところまでが、ご依頼から納品までの一連の流れです。